Improvisar o ser inflexible

He estado tres días en compañía de un grupo de españoles y un grupo de daneses por motivos de trabajo. El choque cultural que he visto es enorme, muchísimo mayor de lo que esperaba y recordaba, y eso todavía me tiene sorprendida. Ya sé que los españoles son en algunas cosas muy diferentes a los daneses, pero hace mucho que las cosas danesas para mí son normales e incluso más lógicas o mejores que muchas de las cosas españolas, y por eso no me doy cuenta de que en realidad visto con los ojos de un extraño estos dos pueblos tienen formas muy diferentes de actuar que a veces resultan verdaderamente incompatibles.

El punto en el que yo creo que la cultura danesa y la española se entienden peor es a la hora de actuar y llevar a cabo tareas en común.

Los daneses suelen tener todo planificado. Y cuando digo todo me refiero por lo general a TODO. Es decir, se sabe la fecha y la hora con mucha antelación (nada de acuerdos un par de días antes), se sabe el lugar exacto en el que va a tener lugar la reunión y se prepara todo lo necesario para que funcione de la mejor forma posible (nada de cambiar los planes media hora antes). Se sabe las personas que acudirán y todas han arreglado todos los demás aspectos de sus vidas para poder asistir a la cita (nada de me ha surgido un cumpleaños o nadie me cuida a la niña esta noche). Se sabe hasta el punto en el que acabará el encuentro con un margen bastante cerrado (nada de quedarse hasta las tantas). Se sabe incluso el lugar en el que cada persona se sentará. Vamos, que no se da pie a la improvisación. De hecho, se considera algo negativo: es igual a no haber hecho bien las tareas y la preparación, a no ser bueno en lo que estás haciendo, a no ser responsable.

Toda esta necesidad de planificar es tan extrema que incluso entre los familiares cercanos les resulta difícil ser capaces de improvisar llevando a situaciones absurdas, como ya he comentado en alguna ocasión.

Los españoles por el contrario son la improvisación en persona. Hacen un acuerdo para dos minutos después, cambian los acuerdos hechos con semanas o meses de antelación dos minutos antes, llegan tarde a sus propias citas, no han planificado lo que va a suceder de forma óptima y se ven obligados a cambiar varias veces de planes a lo largo de los encuentros, no saben con exactitud cuándo es el momento adecuado para acabar las reuniones, insisten en quedarse hasta tarde, en pagar todos la misma cuenta y semejantes porque no tienen los papeles predistribuidos y así un largo etcétera. Es decir, que la planificación por lo general brilla por su ausencia y tampoco se favorece especialmente cuando al existir es criticada (el comentario típico y constante de que los daneses son cuadriculados) y además no es respetada (aunque todo esté planeado al milímetro siempre hay algo que se cambia en el último momento).

Estas descripciones por supuesto que son muy generalizadoras y hay gente en España que es como los daneses y hay gente en Dinamarca que es como los españoles y en realidad la mayoría seguramente son puntos intermedios... Pero yo os aseguro que lo que yo he visto estos tres días refleja con una claridad desconcertante esta enorme diferencia cultural.

Así pues, como queda claro de estas dos explicaciones, a dos grupos tan diferentes les debe costar mucho llevar a cabo planes juntos sin irritarse o al menos sin sentirse un poco abrumados por las dificultades. Los españoles se agobian con la inflexibilidad danesa a la hora de organizar sus eventos. Los daneses se irritan enormemente con la improvisación que entienden como falta de respeto y de responsabilidad.

Tal vez esto explique por qué hay tan poco contacto a nivel comercial y empresarial entre los dos países. Porque desde luego que si las cosas funcionan como he visto estos días es difícil conseguir cerrar un negocio que funcione.

Por último debo decir que para mi sorpresa siento muchísima más comprensión, empatía y cercanía con la inflexibilidad o cuadriculación danesa que con la improvisación española. Me parece sinceramente que la despreocupación española va en perjuicio de todos, cuesta en ocasiones mucho tiempo y dinero (como esta vez) y es completamente evitable e innecesaria para hacer las cosas de forma que funcionen mínimamente. Además produce irritación y desde luego con motivo. Por supuesto que con eso no quiero decir que NADA pueda ser cambiado nunca, pero vamos, que los españoles se pasan.